ما هو تطبيق Dahab Hub؟
تطبيق Dahab Hub هو سوق إلكتروني يربطك بمتاجر وصاغة الذهب والفضة الموثوقين والمعتمدين في مختلف أنحاء مصر. تصفح ملفات المتاجر، وشاهد أسعار الذهب والفضة الحالية، واحفظ المنتجات والمتاجر التي تعجبك — كل ذلك في مكان واحد.
هل أحتاج إلى كلمة مرور للتسجيل؟
نعم. لإنشاء حسابك، ستحتاج إلى التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني وإنشاء كلمة مرور. وستستخدم نفس البريد الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك.
هل يمكنني شراء الذهب أو الفضة مباشرة من خلال التطبيق؟
لا يقوم تطبيق Dahab Hub بمعالجة عمليات الشراء أو الدفع مباشرة. إنه منصة لاستكشاف المنتجات — تتصفح المنتجات والمتاجر، ثم تتواصل مع المتجر مباشرة (عبر الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي أو بزيارته) لإتمام عملية الشراء.
كم مرة يتم تحديث أسعار الذهب والفضة؟
يتم سحب الأسعار من بيانات السوق الحية وتحديثها بانتظام على مدار اليوم، لجميع العيارات (14، 16، 18، 21، 24 قيراط) بالإضافة إلى الفضة. الأسعار المعروضة استرشادية — تأكد دائمًا من السعر النهائي مع المتجر.
كيف أجد متجرًا بالقرب مني؟
استخدم قائمة المتاجر لتصفحها حسب الموقع. يتضمن ملف كل متجر عنوانه ورابط خرائط جوجل لتوجيهك إليه مباشرة.
كيف أحفظ منتجًا أو أتابع متجرًا؟
اضغط على أيقونة القلب/الحفظ في أي منتج لإضافته إلى قائمتك المحفوظة، أو اضغط على "متابعة" في ملف المتجر لمتابعة منتجاته وتحديثاته الجديدة.
كيف أفعّل أو أُلغي الإشعارات؟
اذهب إلى الملف الشخصي > الإعدادات > الإشعارات لإدارة ما تتلقاه. يمكنك أيضًا التحكم في أذونات الإشعارات من إعدادات هاتفك في أي وقت.
كيف أغيّر لغة التطبيق؟
اذهب إلى الملف الشخصي > الإعدادات > اللغة واختر العربية أو الإنجليزية. سيتغير التطبيق فورًا.
كيف يمكنني إدراج متجري في Dahab Hub؟
اضغط على "كن شريكًا" من ملفك الشخصي، وأدخل بيانات متجرك: الاسم، العنوان، رابط موقع المتجر، الشعار، وبيانات التواصل. يقوم فريقنا بمراجعة كل طلب قبل الموافقة عليه.
كم يستغرق اعتماد المتجر؟
يقوم فريقنا عادةً بمراجعة طلبات المتاجر الجديدة خلال أيام عمل قليلة. ستصلك إشعار فور اعتماد متجرك — أو ملاحظات في حال احتجنا لمزيد من المعلومات.
نسيت كلمة المرور — ماذا أفعل؟
من صفحة تسجيل الدخول للوحة التحكم، اضغط على "نسيت كلمة المرور" واتبع الخطوات لإعادة تعيينها باستخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل. ينطبق ذلك على حسابات المتاجر في لوحة التحكم — أما مستخدمو التطبيق العاديون فيسجلون الدخول برمز تحقق عبر الهاتف دون الحاجة لكلمة مرور.
كيف أحذف حسابي؟
افتح تطبيق Dahab Hub > اذهب إلى الملف الشخصي > الحساب > حذف الحساب. إذا كنت قد قمت بإلغاء تثبيت التطبيق، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@dahabhub.com مع رقم هاتفك المسجل وسنقوم بمعالجة حذف حسابك.
كيف أتواصل مع الدعم؟
راسلنا في أي وقت عبر support@dahabhub.com — يستجيب فريقنا عادةً خلال يوم أو يومي عمل.